Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

Perfect Acoustic – XL Gasztrobusz Kft.
Ultimo aggiornamento: 18 agosto 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive come Perfect Acoustic raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito perfectacoustic.it, effettuano un ordine, richiedono informazioni o utilizzano i servizi disponibili sul Sito.

Trattiamo i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per fornire i nostri servizi, gestire gli ordini, effettuare le consegne, adempiere agli obblighi di legge e garantire il corretto funzionamento del Sito.

Non vendiamo i dati personali dei nostri clienti a terzi.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

XL Gasztrobusz Kft.
Sede legale: 2315 Szigethalom, Dob utca 4., Ungheria
Numero di registrazione della società: 13-09-181969
Codice fiscale: 25702228-2-13
E-mail: info@perfectacoustic.it
Telefono: +36 30 096 5474
Sito web: https://perfectacoustic.it

Perfect Acoustic è il marchio commerciale attraverso il quale XL Gasztrobusz Kft. gestisce il Sito e il relativo negozio online.

2. Quali dati personali trattiamo

A seconda del modo in cui l’utente utilizza il Sito, possiamo trattare le seguenti categorie di dati.

2.1 Ordini effettuati nel negozio online

Quando viene effettuato un ordine possiamo raccogliere:

  • nome e cognome;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono;
  • indirizzo di fatturazione;
  • indirizzo di consegna;
  • dati necessari alla fatturazione;
  • prodotti e servizi ordinati;
  • modalità di consegna;
  • modalità di pagamento;
  • numero e data dell’ordine;
  • eventuale codice promozionale;
  • commenti o informazioni fornite volontariamente durante l’ordine.

Finalità: gestione, conferma, preparazione, fatturazione e consegna dell’ordine, nonché assistenza post-vendita.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o adozione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR; adempimento degli obblighi legali, ove applicabile, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) GDPR.

3. Pagamenti

I pagamenti elettronici possono essere elaborati da fornitori esterni di servizi di pagamento.

Perfect Acoustic non riceve né conserva i dati completi delle carte bancarie utilizzate per il pagamento. Tali informazioni vengono trattate direttamente dal fornitore del servizio di pagamento utilizzato durante il checkout.

Possiamo conservare le informazioni necessarie per identificare la transazione, verificare il pagamento, effettuare un rimborso o adempiere agli obblighi contabili e fiscali.

4. Consegna degli ordini

Per la consegna dei prodotti possiamo trasmettere al corriere o al partner logistico esclusivamente i dati necessari per effettuare la consegna, come:

  • nome del destinatario;
  • indirizzo di consegna;
  • numero di telefono;
  • indirizzo e-mail;
  • informazioni necessarie alla consegna;
  • numero o riferimento dell’ordine.

Finalità: consegna dei prodotti ordinati.

Base giuridica: esecuzione del contratto.

I partner logistici possono utilizzare i dati esclusivamente nella misura necessaria all’esecuzione della consegna e agli obblighi previsti dalla legge.

5. Richieste di informazioni e servizio clienti

Quando l’utente ci contatta tramite e-mail, modulo di contatto, telefono o altri canali di comunicazione, possiamo trattare:

  • nome;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono;
  • contenuto del messaggio;
  • numero dell’ordine, se pertinente;
  • documenti, fotografie o altre informazioni inviate volontariamente.

Finalità: rispondere alle richieste, fornire assistenza, preparare offerte, risolvere problemi relativi agli ordini e gestire eventuali reclami.

La base giuridica può essere l’esecuzione di un contratto, l’adozione di misure precontrattuali, l’adempimento di un obbligo legale o il nostro legittimo interesse a fornire assistenza ai clienti.

6. Misurazioni e consulenze acustiche

Quando un cliente richiede una misurazione, progettazione o consulenza acustica, può essere necessario trattare ulteriori informazioni, tra cui:

  • dati di contatto;
  • indirizzo del luogo interessato;
  • fotografie dell’ambiente;
  • dimensioni e caratteristiche della stanza;
  • informazioni tecniche relative all’ambiente;
  • documenti o altri materiali forniti dal cliente.

Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per preparare, organizzare ed eseguire il servizio richiesto.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o adozione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

7. Newsletter e comunicazioni commerciali

Se l’utente si iscrive volontariamente alla newsletter o accetta di ricevere comunicazioni commerciali, possiamo utilizzare:

  • nome;
  • indirizzo e-mail;
  • informazioni relative al consenso.

Finalità: inviare notizie, informazioni sui prodotti, offerte e comunicazioni di marketing.

Base giuridica: consenso dell’interessato.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione presente nelle comunicazioni oppure scrivendo a info@perfectacoustic.it.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Il Sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per garantire il funzionamento del negozio online e, previo consenso quando richiesto, per finalità statistiche e pubblicitarie.

Sono necessari per il funzionamento del Sito, ad esempio per:

  • utilizzare il carrello;
  • completare un ordine;
  • garantire la sicurezza;
  • ricordare impostazioni tecniche essenziali.

Questi cookie non richiedono consenso quando sono strettamente necessari alla fornitura del servizio richiesto dall’utente.

Possono essere utilizzati per comprendere come viene utilizzato il Sito e migliorare contenuti, prestazioni ed esperienza dell’utente.

Previo consenso dell’utente, possono essere utilizzati servizi pubblicitari e di misurazione delle campagne, compresi servizi forniti da Google e tecnologie come DoubleClick.

I cookie non essenziali vengono utilizzati sulla base del consenso dell’utente.

Le preferenze relative ai cookie possono essere modificate attraverso lo strumento di gestione dei cookie disponibile sul Sito.

9. Dichiarazioni di recesso online

Il Sito mette a disposizione una funzione attraverso la quale il consumatore può comunicare online la propria decisione di recedere da un contratto quando previsto dalla normativa applicabile.

Possono essere trattati:

  • nome;
  • indirizzo e-mail;
  • numero dell’ordine;
  • eventuali commenti forniti dal consumatore;
  • indirizzo IP;
  • data e ora dell’invio.

Finalità: ricevere, registrare, confermare e gestire la dichiarazione di recesso.

Base giuridica: adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) GDPR.

I dati relativi alle dichiarazioni di recesso vengono conservati per il periodo necessario alla gestione della richiesta e dei relativi obblighi legali, comunque non oltre il periodo di prescrizione applicabile indicato dalla normativa.

I dati vengono gestiti dal personale autorizzato e dai fornitori tecnici strettamente necessari alla ricezione e alla trasmissione delle comunicazioni.

La normativa europea prevede la disponibilità di una funzione online facilmente accessibile per l’esercizio del diritto di recesso nei contratti a distanza interessati.

10. Dati tecnici e sicurezza del Sito

Durante la navigazione possono essere raccolti automaticamente alcuni dati tecnici, come:

  • indirizzo IP;
  • tipo di browser;
  • sistema operativo;
  • dispositivo utilizzato;
  • data e ora della visita;
  • pagine visitate;
  • dati tecnici relativi alla connessione;
  • registri di sicurezza del server.

Questi dati possono essere utilizzati per garantire la sicurezza del Sito, individuare malfunzionamenti, prevenire abusi e migliorare le prestazioni tecniche.

La base giuridica è il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento dei nostri sistemi informatici.

11. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente quando necessario a soggetti che collaborano con Perfect Acoustic, tra cui:

  • società di hosting e servizi informatici;
  • fornitori di posta elettronica e servizi SMTP;
  • fornitori di servizi di pagamento;
  • società di trasporto e logistica;
  • fornitori di sistemi di fatturazione e contabilità;
  • consulenti fiscali, legali o contabili;
  • fornitori di servizi statistici e pubblicitari, previo consenso quando richiesto;
  • autorità pubbliche, tribunali o altri organismi quando previsto dalla legge.

Il provider di hosting indicato sul Sito è:

ELIN.hu Kft.
Sede: 9024 Győr, Déry T. u. 11., Ungheria
Numero di registrazione della società: 08-09-016359
Codice fiscale: 14315754-2-08
E-mail: info@elin.hu

I fornitori di servizi possono trattare i dati esclusivamente per le finalità necessarie alla prestazione dei servizi affidati e nel rispetto della normativa applicabile.

12. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi informatici, statistici o pubblicitari possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando ciò avviene, il trasferimento viene effettuato nel rispetto delle disposizioni del GDPR e utilizzando, ove necessario, strumenti giuridici appropriati, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard approvate dall’Unione Europea.

13. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo previsto dalla legge.

In particolare:

  • dati relativi agli ordini e ai contratti: per il periodo necessario all’esecuzione del contratto e successivamente per il periodo richiesto dalla normativa applicabile;
  • documenti contabili e fiscali: per il periodo di conservazione previsto dalla normativa contabile e fiscale;
  • reclami e comunicazioni relative ai clienti: per il periodo necessario alla loro gestione e alla tutela di eventuali diritti;
  • dichiarazioni di recesso: per il periodo previsto dalla normativa applicabile;
  • newsletter: fino alla revoca del consenso;
  • cookie: secondo la durata indicata nello strumento di gestione dei cookie;
  • dati tecnici e di sicurezza: solo per il periodo necessario a garantire sicurezza, prevenzione degli abusi e corretto funzionamento dei sistemi.

Al termine del periodo di conservazione i dati vengono cancellati o resi anonimi, salvo che una disposizione di legge ne richieda l’ulteriore conservazione.

14. Diritti dell’interessato

Ai sensi del GDPR, l’utente può esercitare i seguenti diritti:

Diritto di accesso

Ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento dei propri dati personali e riceverne una copia.

Diritto di rettifica

Richiedere la correzione di dati inesatti o l’integrazione di dati incompleti.

Diritto alla cancellazione

Richiedere la cancellazione dei propri dati quando sussistono le condizioni previste dalla legge.

Diritto alla limitazione del trattamento

Richiedere che il trattamento dei dati venga temporaneamente limitato nei casi previsti dal GDPR.

Diritto di opposizione

Opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse e, in qualsiasi momento, al trattamento effettuato per finalità di marketing diretto.

Diritto alla portabilità dei dati

Ricevere, quando applicabile, i dati forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e richiederne la trasmissione ad altro titolare.

Revoca del consenso

Quando il trattamento è basato sul consenso, questo può essere revocato in qualsiasi momento.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a:

info@perfectacoustic.it

Risponderemo senza ingiustificato ritardo e normalmente entro un mese dalla ricezione della richiesta. In caso di richieste particolarmente complesse o numerose, il termine può essere prorogato nei limiti previsti dal GDPR, informando l’interessato.

15. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

  • accessi non autorizzati;
  • perdita;
  • distruzione;
  • divulgazione;
  • modifica;
  • utilizzo improprio.

L’accesso ai dati è limitato alle persone e ai fornitori che ne hanno effettiva necessità per svolgere le proprie attività.

Nonostante le misure di sicurezza adottate, nessun sistema informatico o trasmissione di dati tramite Internet può essere considerato completamente privo di rischi.

16. Violazioni dei dati personali

In caso di violazione dei dati personali adottiamo le misure necessarie per limitarne le conseguenze.

Quando previsto dalla normativa, la violazione viene comunicata all’autorità di controllo competente e, nei casi in cui possa comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone interessate, anche agli interessati.

17. Reclami relativi alla protezione dei dati

L’utente che ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi il GDPR può contattarci direttamente all’indirizzo:

info@perfectacoustic.it

È inoltre possibile presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati.

Per il Titolare stabilito in Ungheria:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság – NAIH
Indirizzo: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., Ungheria
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefono: +36 1 391 1400

L’interessato può inoltre rivolgersi all’autorità di controllo competente nel proprio Stato membro, secondo quanto previsto dal GDPR.

18. Dati forniti volontariamente

L’utente è responsabile dell’accuratezza dei dati forniti.

Si raccomanda di non inviare informazioni personali non necessarie alla gestione della richiesta e di non trasmettere dati personali appartenenti a terzi senza averne il diritto.

Perfect Acoustic non richiede intenzionalmente categorie particolari di dati personali, salvo quando ciò sia strettamente necessario e consentito dalla normativa applicabile.

19. Modifiche alla presente Informativa

Perfect Acoustic può aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per adeguarla a modifiche legislative, tecniche, organizzative o ai servizi offerti.

La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

20. Contatti

Per domande relative alla presente Informativa, al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti:

Perfect Acoustic – XL Gasztrobusz Kft.
E-mail: info@perfectacoustic.it
Telefono: +36 30 096 5474
Sito web: https://perfectacoustic.it

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