Termini generali e condizioni
In vigore: 04/03/2023. da giorno
1. Informazioni generali, conclusione del contratto tra le Parti
1. I presenti Termini e condizioni generali (di seguito: CGC) sono validi nel negozio online (di seguito: Webstore) gestito da XL Gasztrobusz Kft. (di seguito: Fornitore di servizi) tramite https://www.perfectacoustic.it (di seguito: Sito Web) ) può essere ordinato per tutti i prodotti. L’ambito di applicazione dei presenti Termini e condizioni generali copre tutti i servizi commerciali elettronici forniti in Ungheria attraverso il Web Store.
2. Per Acquirente si intende qualsiasi persona fisica che effettui un ordine nel Web Store. Il concetto di Acquirente include il concetto di consumatore. Ai sensi della legge V del 2013 sul codice civile (di seguito: codice civile), un consumatore è una persona fisica che agisce al di fuori dell’ambito della sua professione, occupazione indipendente o attività imprenditoriale.
3. Gli acquisti nel Webstore sono disciplinati dalla legislazione ungherese in vigore, in particolare dal codice civile, CVIII del 2001 su alcune questioni relative ai servizi commerciali elettronici e ai servizi relativi alla società dell’informazione. Legge, e 45/2014 sulle norme dettagliate dei contratti tra il consumatore e l’impresa. (II. 26.) è regolato da decreto governativo (di seguito: decreto governativo).
4. Gli acquisti nel Webshop sono possibili effettuando un ordine per via elettronica, come specificato nelle presenti CGC.
5. Il Fornitore di servizi non è responsabile per l’adempimento dell’ordine, se il prodotto dato non è nel frattempo disponibile, il Fornitore di servizi ha il diritto di rifiutare l’ordine.
6. In caso di accettazione delle Condizioni Generali da parte dell’Acquirente, il contratto tra le Parti si perfeziona con la conferma dell’ordine da parte del Fornitore del Servizio in conformità alle Condizioni Generali. Se il Cliente non accetta i termini e le condizioni delle Condizioni Generali, non potrà utilizzare i servizi del Negozio On Line, quindi non potrà registrarsi o inviare un ordine.
7. Il contratto concluso è considerato scritto. I dati memorizzati nel contratto scritto sono gli stessi dei dati forniti durante l’ordine dato. La lingua della firma del contratto e della comunicazione è l’ungherese. Il fornitore di servizi non archivia il contratto, non è accessibile successivamente.
8. I minori o le persone con capacità di agire limitate possono utilizzare i servizi del Sito solo con il consenso del loro rappresentante legale. Ottenere tale consenso è responsabilità e dovere di un minore o di una persona con limitata capacità di agire. L’interfaccia cliente del Negozio online e il Fornitore di servizi non sono responsabili e non hanno alcuna possibilità di conoscere o scoprire chi si trova sulla pagina dell’utente durante le transazioni online, pertanto la responsabilità spetta esclusivamente al Cliente.
9. Il fornitore di servizi non dispone delle disposizioni della legge XLVII del 2008 sul divieto di pratiche commerciali sleali nei confronti dei consumatori. con un codice di comportamento a norma di legge.
10. Effettuando un ordine nel Webstore e spuntando la casella per l’accettazione delle Condizioni Generali, il Cliente accetta e riconosce che le Condizioni Generali sono vincolanti per lui.
2. Dati del fornitore di servizi e del fornitore di hosting:

Ragione sociale: XL Gastrobusz Kft.

Sede: 2315 Szigethalom, Dob strada 4.

Numero di registrazione della società: 13-09-181969

Codice fiscale: 25702228-2-13

Email: [email protected]

Telefono: 06 30 096 5474

Dati del fornitore di servizi che fornisce spazio di archiviazione per il fornitore di servizi:

Nome: ELIN.hu Kft

Sede: 9024 Győr, Déry T. u. 11.

Numero di registrazione della società: 08-09-016359

Codice Fiscale: 14315754-2-08

E-mail: [email protected]

3. Ordine
1. Il sito Web offre un’opzione di ordinazione online per gli acquirenti. L’Utente può navigare nel Sito utilizzando le voci di menu. I prodotti sono elencati in un sistema di categorie. Cliccando sul nome della categoria, è possibile visualizzare l’elenco dei prodotti inclusi in essa. Le immagini visualizzate sono foto, il cui colore può differire dal prodotto ordinato a seconda dello schermo utilizzato dall’Acquirente. Sul Sito è possibile ricercare un prodotto in base ad una parola chiave. I risultati dei prodotti corrispondenti ai criteri di ricerca vengono visualizzati come un elenco, simile alle categorie.
2. Non è necessario registrarsi per effettuare un ordine nel Webshop. Durante l’ordine, in fase di compilazione della scheda tecnica, sono richieste o possibili le seguenti informazioni: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, modalità di consegna, codice coupon, commento. Gli acquirenti possono fornire solo i propri dati personali sul sito web. Per un ordine andato a buon fine, l’Acquirente deve accettare le presenti CGC e le Informazioni sulla gestione dei dati spuntando l’apposito campo. Spuntando i campi, il Cliente dichiara di aver letto e compreso tutte le disposizioni dei presenti Termini e Condizioni e dell’Informativa sulla Gestione dei Dati, di rispettarle integralmente e di riconoscere che tutte le sue disposizioni sono vincolanti per lui.
3. L’Acquirente è l’unico responsabile dell’esattezza, tempestività e veridicità dei dati forniti. Il Fornitore di servizi esclude qualsiasi tipo di responsabilità derivante dall’inesattezza, da errori di battitura o dalla fornitura di dati non veritieri sul Sito web. Il Fornitore del Servizio non si assume alcuna responsabilità per ritardi di consegna o altri problemi o errori che possono essere attribuiti a dati errati e/o inesatti forniti dal Cliente.
4. Possibilità di correggere errori di inserimento dati: Durante l’ordine è possibile visualizzare e modificare il contenuto del carrello, se il carrello non contiene la quantità che si desidera ordinare, è necessario inserire il numero di pezzi della quantità che si desidera desidera ordinare nel campo di inserimento dati della colonna “Quantità” (oppure il “la quantità può essere modificata con il segno +” o “-“), dopodiché il sistema aggiornerà il numero di pezzi specificato. Se l’Acquirente desidera eliminare i prodotti nel carrello, fare clic sul pulsante “Elimina”.
Durante l’ordine, il Cliente ha la possibilità di correggere/cancellare i dati inseriti in qualsiasi momento. Se il Cliente è già passato alla pagina dei dati che vuole correggere, ma non ha ancora finalizzato l’ordine, si consiglia di cliccare sul tasto indietro del browser (freccia in alto a sinistra dello schermo) fino a che non compare la pagina desiderata , dove può apportare modifiche. È possibile modificare ulteriormente i dati relativi all’ordine effettuato ai recapiti indicati nelle presenti CGC.
5. Puoi conoscere le proprietà e le caratteristiche dei prodotti acquistabili nel Webstore nella pagina dedicata al prodotto. Il fornitore del servizio non vende prodotti usati, prodotti difettosi o prodotti di qualità inferiore agli standard di mercato. Se il Cliente necessita di maggiori informazioni sulle caratteristiche, l’uso e l’usabilità di qualsiasi prodotto nel Web Store rispetto a quelle fornite sul sito Web, si prega di contattare il Fornitore di servizi.
6. Tra i prodotti disponibili nel Webshop, i seguenti gruppi di prodotti sono considerati prodotti unici che il Fornitore di servizi produce esclusivamente sulla base dell’ordine precedente del Cliente, in particolare in conformità con le istruzioni e le esigenze del Cliente, secondo il colore e la dimensione determinata dal Cliente (di seguito: Prodotto Unico), quindi non sono disponibili prima dell’ordine:
• sipario (acustico e non acustico),
• tutti i pannelli acustici e i diffusori acustici,
• tessuti acustici,
• lastre di granito,
• Moquette silenziosa
7. Per alcuni prodotti, il fornitore di servizi determina una quantità minima d’ordine, che è indicata sulla pagina del prodotto in questione. In tal caso, oltre al prezzo unitario del prodotto, il Prestatore indicherà anche il prezzo che l’Acquirente dovrà pagare in caso di ordine, tenendo conto della quantità minima ordinabile.
8. Il colore e la tonalità dei prodotti possono differire nella realtà rispetto alle immagini mostrate sul Sito, e può anche accadere che il colore dei materiali di diverse produzioni differisca minimamente tra loro. Nel caso dei prodotti è possibile una differenza di dimensioni di 1-2 cm e nel caso dei tappeti è possibile una differenza di peso del 30%.
9. Il prezzo indicato accanto ai prodotti è sempre indicato in euro ed è il prezzo di acquisto esentasse del prodotto, che non include l’imposta generale sulle vendite e non include il costo della consegna o eventuali spese di contrassegno. Nel caso di alcuni prodotti, la visualizzazione del prezzo esatto e del costo della consegna a domicilio sarà disponibile qualora l’Acquirente abbia selezionato i parametri desiderati (es. colore, taglia). Dopo aver selezionato il prodotto e la modalità di consegna, il costo di spedizione sostenuto va ad aggiungersi al prezzo del prodottoè indicato su una riga separata. Durante l’ordine e nel messaggio di conferma dell’ordine, il Prestatore indica in una riga separata il prezzo dei prodotti e il costo di spedizione.
10. Nel caso di determinati prodotti, è possibile tagliare a una dimensione unica, il che significa tagliare dalle versioni di dimensioni disponibili, quindi è disponibile solo una dimensione inferiore rispetto a loro. La taglia desiderata deve essere specificata nel campo “Note” durante l’ordine. La tariffa per il taglio a misura individuale è di HUF 3.810 lordi, il cui importo viene visualizzato in una riga separata durante l’ordine.
11. Nel caso di determinati prodotti, è anche possibile acquistare accessori, scegliere un colore fantasia o un servizio aggiuntivo (es. cucitura di tende), il cui prezzo/compenso il Fornitore del servizio indica sempre nella pagina del prodotto accanto al dato accessorio o servizio. Il prezzo della tariffa o del servizio selezionato viene visualizzato in una riga separata durante l’ordine.

12. Il Fornitore di Servizi si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti che possono essere ordinati dal Sito Web, a condizione che la modifica abbia effetto nello stesso momento in cui appare sul Sito Web. La modifica non incide negativamente sul prezzo di acquisto dei prodotti già ordinati.
13. Se, nonostante tutta la cura prestata dal fornitore di servizi, nel negozio online viene visualizzato un prezzo errato, in particolare per quanto riguarda ovviamente l’errore, ad es. per un prezzo di “0” EUR o “1” EUR che è significativamente diverso dal prezzo noto, generalmente accettato o stimato del prodotto, che può apparire a causa di un errore di sistema, il fornitore di servizi non è obbligato a vendere il prodotto al prezzo sbagliato, ma può offrire la consegna al prezzo corretto, sapendo che il Cliente può annullare l’acquisto.
14. Il fornitore di servizi accetterà l’ordine tramite il sito Web solo se il cliente compila tutti i dati richiesti per l’ordine. Il Fornitore del Servizio non sarà ritenuto responsabile per ritardi di consegna o altri problemi o errori riconducibili a dati dell’ordine errati e/o inesatti forniti dal Cliente.
15. Procedura dell’ordine:
Passaggio 2: Il prodotto che desideri acquistare viene aggiunto al carrello facendo clic sul pulsante “Aggiungi al carrello”. Dopodiché, il Cliente verrà indirizzato alla pagina dell’ordine cliccando sul pulsante “Carrello” che appare nella pagina o accessibile dalla barra dei menu.
Passaggio 3: Il prezzo e la quantità del prodotto che desideri acquistare sono visibili nella pagina “Carrello”. I prezzi sono comprensivi di IVA. L’aliquota IVA è la percentuale specificata nella legge IVA applicabile. Sul sito, l’Acquirente può controllare i prodotti che desidera ordinare e, se necessario, modificare la quantità o eliminare il prodotto in questione. In questa pagina è possibile inserire il metodo di consegna e l’eventuale codice coupon. Oltre al prezzo di acquisto, sull’interfaccia è indicato il costo preliminare della consegna. Cliccando sul pulsante “Procedi al checkout”, il Cliente verrà indirizzato alla pagina successiva.
Passaggio 3: nell’interfaccia “Checkout” è possibile inserire i dati necessari per la consegna e la fatturazione, oppure. Oltre al prezzo di acquisto, sull’interfaccia è indicato il costo di consegna. Anche il metodo di pagamento deve essere selezionato su questa interfaccia.
L’Acquirente ha la possibilità di verificare le informazioni relative all’ordine, il prezzo di acquisto, l’importo totale da pagare, che comprende il costo della consegna, ed è inoltre possibile modificare la modalità di consegna. Se l’Acquirente trova tutto in ordine, può concludere l’acquisto e inviare il suo ordine cliccando sul pulsante “Invia ordine”. Se il Cliente ha scelto l’opzione di pagamento con carta bancaria online, il sistema lo reindirizzerà all’interfaccia del prestatore di servizi di pagamento.
Prima di inviare l’ordine, per un ordine andato a buon fine, l’Acquirente deve accettare le presenti CGC e l’Informativa sulla gestione dei dati controllando l’apposito campo. L’ordine non può essere proseguito senza l’accettazione delle Condizioni generali e dell’Informativa sulla gestione dei dati.
16. L’inoltro dell’ordine da parte del Cliente non comporta di per sé la creazione di un contratto tra il Fornitore di servizi e il Cliente. Dopo aver ricevuto l’offerta di acquisto dell’Acquirente (ordine), il Fornitore di servizi è obbligato a confermare l’ordine all’Acquirente per via elettronica (e-mail), la cui e-mail di conferma contiene i dati forniti dall’Acquirente durante l’ordine o la registrazione (ad es. )., il numero d’ordine, la data dell’ordine, l’elenco e la quantità degli elementi facenti parte del prodotto ordinato, il prezzo del prodotto e l’importo totale da pagare. Se tale conferma non viene ricevuta dall’Acquirente entro 48 ore dall’invio dell’offerta, l’offerta vincolante dell’Acquirente e qualsiasi altro obbligo saranno automaticamente risolti senza ulteriori condizioni.
17. Il fornitore di servizi si riserva il diritto di modificare l’offerta promozionale senza preavviso, per limitare la disponibilità di singole promozioni, o modificare l’ora di inizio e di fine delle promozioni pubblicizzate. Il fornitore di servizi non si assume alcuna responsabilità legale per le possibili modifiche di cui sopra.
18. Il Fornitore di servizi si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato da un Cliente. Se il Fornitore di servizi modifica o annulla un ordine, contatterà il Cliente all’indirizzo e-mail e/o all’indirizzo di fatturazione/numero di telefono fornito al momento dell’ordine. Il fornitore di servizi si riserva inoltre il diritto di limitare le quantità consegnate da un articolo a un indirizzo postale.
4. Condizioni di pagamento e consegna
1. L’Acquirente può regolare il prezzo di acquisto nel modo seguente:
• pagamento online con carta di credito sul sito web,
• tramite bonifico sul conto bancario del Fornitore di servizi al seguente numero di conto bancario:

  • Xl gasztrobusz Kft

  • 11742252-21206940

  • otp

Account holder: XL Gasztrobusz Kft.

  • BIC: TRWIBEB1XXX

  • IBAN: BE60 9673 5202 3470

  • A Wise street: Avenue Louise 54, Room S52

  • Brussels

  • 1050

  • Belgium

XL Gasztrobusz Kft

HU76117422522120694000000000

OTPVHUHB

OTP Sede della banca

1051 Budapest, Nádor strada 16

2. I pagamenti online con carta di credito vengono effettuati tramite un sistema elettronico gestito da un prestatore di servizi di pagamento convenzionato con il prestatore di servizi, che è indipendente dal prestatore di servizi. Il pagamento online con carta di credito è offerto da OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár utca 30-32.; [email protected]; +36 20/01/30/70 3-666-611; https://simplepay.hu /vasarlo-aff/) è assicurato. In caso di pagamento online con carta di credito, il Cliente ha la possibilità di completare il pagamento sulla pagina di pagamento del prestatore di servizi di pagamento. Il cliente non può chiudere l’interfaccia di pagamento (finestra del browser) del prestatore di servizi di pagamento durante il processo di pagamento online. Il pagamento online è disciplinato dal regolamento aziendale del prestatore di servizi di pagamento, della relativa società emittente della carta, nonché dell’istituto finanziario che emette la carta e accredita l’importo. Il Fornitore di servizi non gestisce i dati della carta di credito del Cliente.
3. Durante l’elaborazione di tutte le transazioni con carta di credito/debito, il Fornitore di servizi utilizza un gateway di pagamento online sicuro che crittografa i dati della carta bancaria del Cliente in un ambiente di ricezione sicuro. Al fine di garantire che l’esperienza di acquisto sia sicura, semplice e affidabile, il Fornitore di servizi utilizza la tecnologia Secure Socket Layer (SSL).
4. Nel caso di pagamento online e bonifico bancario, le Parti considereranno completato il pagamento del canone nel momento in cui l’importo da versare perverrà sul conto corrente bancario del Prestatore.
5. Il Fornitore di servizi emette una fattura elettronica, il Cliente riceve la fattura emessa via e-mail entro 5 giorni lavorativi dal pagamento dell’importo della fattura.
6. Il costo della consegna è diverso per ogni prodotto, il suo importo può essere determinato in base alle dimensioni e al peso del prodotto. Prima di inviare l’ordine, il Fornitore di servizi informa il Cliente del costo esatto della consegna sull’interfaccia di ordinazione durante l’ordine, dopo aver selezionato il prodotto, definito i parametri necessari e specificato l’indirizzo di consegna.
7. Il seguente metodo è disponibile per ricevere il prodotto ordinato:
• ritiro personale presso la sede del prestatore di servizi solo in un orario prestabilito: 2316 Tököl, Szadova u. 23.
• la consegna a domicilio è assicurata dal corriere sprinte, dpd, dhl.
8. La consegna a domicilio può essere selezionata solo per gli indirizzi che appartengono all’area di consegna. Per verificarlo, l’Acquirente deve inserire il proprio codice postale/paese (o indicare che l’indirizzo di spedizione è lo stesso dell’indirizzo di fatturazione) quando seleziona il metodo di spedizione. Se la consegna a domicilio è disponibile all’indirizzo indicato, il Fornitore di servizi fornirà il costo della consegna a domicilio. L’indirizzo dell’appartamento o anche del posto di lavoro può essere incluso come indirizzo di consegna. L’indirizzo di spedizione può differire dall’indirizzo di fatturazione. Come indirizzo di consegna deve essere indicato l’indirizzo in cui è più probabile che l’Acquirente si trovi al momento previsto per la consegna.
9. Il tempo di consegna è solitamente di 2-3 settimane dal giorno successivo all’ordine e al pagamento. Il tempo di consegna è calcolato dal giorno in cui l’ordine è stato effettuato e pagato. Il Fornitore di servizi si impegna a completare l’ordine entro il tempo sopra specificato, ma non si assume alcuna responsabilità se il tempo di consegna è più lungo di quanto indicato. Per ogni ordine, il Fornitore di servizi informa il Cliente dell’ora esatta di consegna via e-mail prima della consegna.
10. La consegna avviene nei giorni lavorativi, dalle ore 8:00 alle ore 17:00. È possibile per l’Acquirente contattare il corriere per ulteriori chiarimenti sulla data di consegna.
11. In fase di perfezionamento dell’ordine, al momento della consegna, l’Acquirente o destinatario è tenuto a verificare l’integrità del pacco, in caso di pacco danneggiato, insieme al corriere, a controllare il pacco articolo per articolo, e a firmare il verbale di presa visione dell’apertura del pacco (eventuali mancanze devono essere annotate sul verbale).
L’Acquirente è tenuto a controllare il pacco articolo per articolo il più presto possibile dopo il ricevimento e il disimballaggio, e ad assicurarsi che gli articoli sulla fattura siano effettivamente gli stessi dei prodotti ordinati e consegnati. In caso di problemi a questo proposito (il prodotto è danneggiato, difettoso o contaminato), l’Acquirente deve contattare il Fornitore di servizi il prima possibile (entro 1 giorno lavorativo dal ricevimento) all’indirizzo [email protected] – indirizzo e-mail o numero di telefono 06 30 096 5474 per gestire l’errore. Successivamente, il fornitore di servizi non può accettare reclami per carenze.
12. Se il Cliente non riceve il prodotto ordinato, o se il Fornitore di servizi commette un altro errore durante la consegna del prodotto, il costo di spedizione per la restituzione del prodotto sarà rimborsato al Cliente fino all’importo precedentemente pagato dal Cliente per questo scopo.
13. AIn ogni caso, le spese di rispedizione per mancata consegna per colpa dell’Acquirente saranno a carico dell’Acquirente. Il costo del trasporto di andata e ritorno per mancata consegna per colpa dell’Acquirente è anch’esso a carico dell’Acquirente. In caso di consegne consecutive non andate a buon fine, il Fornitore di servizi si riserva il diritto di limitare gli ordini del Cliente (eseguire solo gli acquisti che sono stati precedentemente saldati).

Se il cliente non ritira il prodotto consegnato con spedizione gratuita, e il corriere restituisce il pacco, il costo della spedizione verrà detratto dall’importo rimborsabile del prodotto. Si prega di notare che il costo della spedizione era incluso nel prezzo del prodotto, fornito su richiesta del cliente. Il mancato ritiro del prodotto comporta danni al fornitore del servizio, che è responsabilità del cliente coprire. Il risarcimento equivale al costo della spedizione.

Se i prodotti ordinati vengono spediti in un Paese che non fa parte dell’Unione Europea, si applicheranno le norme doganali di tale Paese. È necessario pagare le spese doganali stabilite dalle autorità doganali prima di ricevere il pacco.

Se l’acquirente non paga le spese doganali, il corriere distruggerà il pacco dopo 2 settimane.

Se il cliente non ritira il pacco dal servizio di corriere e il pacco ci viene restituito, tenteremo di contattare il cliente via email o telefono. Se non c’è risposta dal cliente entro due settimane, ci riserviamo il diritto di smaltire il prodotto.

5. Misurazione acustica, progettazione
1. Gli acquirenti interessati ai prodotti del Fornitore di servizi hanno la possibilità di utilizzare i servizi di misurazione e progettazione acustica del Fornitore di servizi.
2. La tariffa per la progettazione acustica online è di HUF 6.500 lordi, per poter effettuare un ordine, il Cliente deve inviare un’e-mail al Fornitore di servizi all’indirizzo e-mail [email protected]. È necessario allegare alla lettera le foto della stanza in cui si desidera posizionare gli elementi acustici, nonché specificare le caratteristiche della stanza. Il fornitore di servizi invierà via e-mail uno schizzo dei risultati della progettazione online e del posizionamento degli elementi acustici o, su richiesta, fornirà una spiegazione dettagliata per telefono. Il fornitore di servizi propone anche gli altoparlanti consigliati, la posizione dello studente e la disposizione degli arredi.
3. Il fornitore di servizi fornisce due tipi di servizi relativi alla misurazione acustica: misurazione acustica di base e premium. Per ordinare la misurazione, l’Acquirente deve inviare un’e-mail al Fornitore di servizi all’indirizzo di posta elettronica [email protected] e allegare le foto della stanza in cui desidera posizionare gli elementi acustici, nonché specificare le caratteristiche della stanza . La misurazione acustica avviene nel luogo indicato dall’Acquirente. La misurazione acustica di base richiede solitamente – a seconda delle condizioni della stanza – 1 ora, la misurazione acustica premium richiede solitamente 2 ore. Nel caso della misurazione acustica premium, la misurazione viene eseguita con l’uso di pannelli acustici e delle loro apparecchiature. La tariffa di base per la misurazione acustica è di HUF 50.800 netti + tassa di sbarco (massimo 1 ora). La tariffa per la misurazione acustica premium è di HUF 88.900, che include 2 ore, dopodiché ogni ora iniziata è di HUF 63.500.

La tassa di sbarco per entrambe le misurazioni è di HUF 400 netti/km, la distanza percorsa è da calcolare partendo da Szigethalom, sede del Prestatore.
4. Il Fornitore di servizi richiama l’attenzione dell’Acquirente sul fatto che la progettazione e la misurazione acustica è considerata consulenza, pertanto il Fornitore di servizi non si assume alcuna responsabilità se l’Acquirente riscontra deviazioni nella qualità del suono specificata. Il compenso per la progettazione acustica e la misurazione acustica online non può essere richiesto dopo il completamento del servizio.
5. Ulteriori informazioni sulla misurazione e la pianificazione acustica sono disponibili sul sito web.
6. Garanzia accessori, garanzia prodotto
1. Per la garanzia degli accessori e la garanzia del prodotto, Ptk. le sue disposizioni in vigore in ogni momento prevarranno.
IL. Garanzia accessori
In caso di prestazioni difettose da parte del fornitore di servizi, il cliente può far valere un diritto di garanzia nei confronti della società ai sensi dell’art. secondo le sue regole.
L’Acquirente può, a sua scelta, avvalersi delle seguenti pretese di garanzia accessorie:
• È possibile richiedere la riparazione o la sostituzione, a meno che l’adempimento della richiesta scelta dal Cliente sia impossibile o comporti costi aggiuntivi sproporzionati per il Fornitore rispetto all’adempimento di altre richieste. Se non ha o non ha potuto chiedere la riparazione o la sostituzione, può richiedere una consegna proporzionale del risarcimento oppure il Cliente può riparare il difetto a spese del Fornitore del servizio, o farlo riparare da qualcun altro o – come ultima risorsa – recedere dal contratto. Non c’è spazio per la cancellazione a causa di un errore insignificante.
• È possibile passare dal diritto accessorio di garanzia prescelto a un altro, ma il costo del passaggio è a carico del Cliente, a meno che non sia stato giustificato o il Fornitore del servizio ne abbia fornito una motivazione.
L’Acquirente è tenuto a denunciare il difetto subito dopo la sua scoperta, ma non oltre il termine di due giorni dalla scoperta del difetto. Nel caso di un contratto tra un consumatore e un’impresa, un errore comunicato entro due giorni dalla scoperta dell’errore si considera comunicato senza indugio. L’Acquirente, che è considerato consumatore, non potrà più far valere i propri diritti accessori di garanzia oltre il termine di prescrizione di due anni dalla data di esecuzione del contratto.
L’Acquirente può far valere la sua richiesta di garanzia accessoria nei confronti del Fornitore di servizi.
Altre condizioni per far valere i diritti di garanzia accessoria: Entro un anno dal completamento, non ci sono altre condizioni per far valere un diritto di garanzia accessoria oltre alla denuncia del difetto, se il Cliente dimostra che il prodotto è stato fornito dal Fornitore di servizi, che può essere verificato con fattura emessa dal Fornitore del Servizio. Tuttavia, trascorso un anno dalla data dell’adempimento, il Cliente è tenuto a provare che il vizio da lui riconosciuto esisteva già al momento dell’adempimento.
B. Garanzia di prodotto
In caso di difetto del prodotto vendutogli dal Prestatore, il Cliente che sia considerato consumatore può esercitare il diritto o la richiesta di garanzia del prodotto di cui al punto a) a sua scelta. Come reclamo in garanzia del prodotto, l’Acquirente può richiedere solo la riparazione o la sostituzione del prodotto difettoso.
Il prodotto è difettoso se non soddisfa i requisiti di qualità vigenti al momento della sua immissione sul mercato o se non possiede le proprietà descritte dal produttore.
Il Cliente può far valere la sua richiesta di garanzia del prodotto entro due anni dalla data di rilascio del prodotto da parte del produttore. Trascorso tale termine, perderai tale diritto.
Il Cliente può esercitare la sua richiesta di garanzia del prodotto solo nei confronti del produttore o distributore del prodotto. L’Acquirente deve dimostrare il difetto del prodotto in caso di richiesta di garanzia del prodotto.
Il produttore (distributore) è esonerato dall’obbligo di garanzia del prodotto solo se può dimostrare che:
• il prodotto non è stato fabbricato o commercializzato nell’ambito delle sue attività commerciali, oppure
• il difetto non poteva essere riconosciuto secondo lo stato della scienza e della tecnologia al momento dell’immissione sul mercato o
• il difetto del prodotto deriva dall’applicazione di leggi o regolamenti ufficiali cogenti.
È sufficiente che il produttore (distributore) dimostri un motivo di esenzione.
A causa dello stesso difetto, non è possibile far valere contemporaneamente, parallelamente tra loro, un diritto alla garanzia accessoria e un diritto alla garanzia del prodotto. Tuttavia, in caso di esito positivo di una richiesta di garanzia del prodotto, l’Acquirente può far valere la sua richiesta di garanzia accessoria per il prodotto sostituito o la parte riparata nei confronti del produttore.
C. Come segnalare un reclamo in garanzia
Il Cliente può segnalare la sua garanzia o richiesta di garanzia per posta o posta elettronica inviata al Fornitore di servizi.
Quindi la lettera deve contenere:
• il nome e l’indirizzo dell’Acquirente,
• nome del prodotto, prezzo di acquisto,
• la data dell’Acquisto,
• la data di notifica dell’errore,
• descrizione dell’errore,
• la pretesa che l’Acquirente vuole far valere.
7. Recesso
1. Dopo aver ricevuto il prodotto, l’Acquirente è tenuto a verificare il contenuto, le condizioni e la qualità del prodotto eper notificare i dettagli di contatto del fornitore di servizi se manca qualcosa o se ci sono discrepanze.
2. Ai sensi del decreto governativo, hai il diritto di recedere dal contratto senza indicarne i motivi entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui il Cliente o un terzo designato dal Cliente diverso dal vettore riceve il prodotto ordinato. In caso di più prodotti, scade 14 giorni dopo il giorno in cui l’ultimo prodotto è preso in consegna dall’Acquirente o da un terzo indicato dall’Acquirente, diverso dal vettore. L’Acquirente può esercitare il proprio diritto di recesso anche nel periodo intercorrente tra la data di conclusione del contratto e la data di ricevimento del prodotto. Qualora il Cliente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà inviare al Fornitore del Servizio una dichiarazione esplicita contenente la propria volontà di recedere (es. Termini e Condizioni.
A tal fine, l’Acquirente può anche utilizzare il modello di dichiarazione di recesso incluso nell’Allegato n. 1 delle presenti Condizioni Generali.
L’Acquirente esercita il diritto di recesso entro il termine se invia la sua dichiarazione di recesso prima del termine sopra specificato.

3. Se il Cliente recede dal contratto, il Fornitore di servizi rimborserà immediatamente tutti i risarcimenti forniti dal Cliente, ma non oltre 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di recesso. Durante il rimborso, il Fornitore di servizi utilizza un metodo di pagamento identico al metodo di pagamento utilizzato durante la transazione originale, a meno che il Cliente non acconsenta espressamente all’utilizzo di un altro metodo di pagamento; per effetto dell’applicazione di tale modalità di rimborso, l’Acquirente non dovrà sostenere alcun costo aggiuntivo. Il Fornitore di servizi può trattenere il rimborso fino a quando il prodotto non è stato restituito o il Cliente ha confermato che è stato restituito (si terrà conto della prima delle due date).
4. Il Cliente è tenuto a restituire o consegnare il prodotto al Fornitore del servizio senza indebito ritardo, ma non oltre entro 14 giorni dalla data di comunicazione della dichiarazione di recesso. Il termine è considerato rispettato se invii il prodotto prima della scadenza di 14 giorni. Il costo diretto della restituzione del prodotto è a carico dell’Acquirente.
5. L’acquirente può essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore del prodotto solo se avvenuta a causa di un uso eccedente l’uso necessario per determinare la natura e le proprietà del prodotto. In tal caso, così come se il Cliente restituisce il prodotto danneggiato, il Fornitore di servizi può detrarre l’importo del deprezzamento dall’importo del rimborso.
6. Il Prestatore di servizi richiama l’attenzione degli Acquirenti sul fatto che il 3.6. Nel caso dei singoli prodotti definiti al punto 1, l’Acquirente non può esercitare il diritto di recesso con riferimento alla Sezione 29 (1) punto c) del Decreto Governativo, in quanto questi prodotti sono prodotti non prefabbricati che sono fabbricati/ fabbricati sulla base delle istruzioni dell’Acquirente o su sua espressa richiesta in questo modulo il Fornitore di servizi.
7. Il Prestatore di servizi richiama l’attenzione degli Acquirenti sul fatto che nel caso dei servizi di progettazione acustica e misurazione acustica definiti al punto 5, l’Acquirente non può esercitare il diritto di recesso dopo che il servizio è stato eseguito, in relazione al § 29 (1) punto a) del decreto governativo.
8. Gestione dei reclami
1. L’Acquirente potrà presentare eventuali reclami che dovessero sorgere durante l’acquisto ad uno dei recapiti indicati al punto 2. La gestione dei reclami da parte del fornitore di servizi è sempre gratuita.
2. Reclamo verbale
Il fornitore di servizi esaminerà senza indugio il reclamo verbale del cliente e, se possibile, vi porrà immediatamente rimedio. Se il Cliente non è d’accordo con il modo in cui viene gestito il reclamo o se non è possibile rimediare immediatamente al reclamo, il Fornitore di servizi registrerà il reclamo del Cliente e ne discuterà e approverà il contenuto con il Cliente. Il fornitore di servizi consegnerà una copia del protocollo al cliente. Dopo aver ricevuto il reclamo, il Prestatore di servizi lo esamina e invia una risposta motivata in merito alla propria posizione sul reclamo entro 30 giorni dalla data di presentazione.
I reclami effettuati telefonicamente vengono registrati dal Fornitore del Servizio, quindi in questo caso la registrazione come sopra descritta viene sostituita dalla registrazione audio.
3. Reclamo scritto
In caso di reclamo scritto, il Fornitore di servizi esaminerà il reclamo al ricevimento e invierà una risposta scritta al Cliente sui risultati dell’indagine entro 30 giorni dalla comunicazione del reclamo. Se richiesto, il Fornitore di servizi comunicherà elettronicamente al Cliente i risultati dell’esame.
Il fornitore di servizi esamina, respinge o rimedia al reclamo in base alle normative legali applicabili.
Nella lettera di risposta del fornitore di servizi, copre i risultati dell’indagine completa del reclamo, le misure adottate per rimediare al reclamo e, in caso di rifiuto, i motivi del rifiuto. Il Prestatore fornisce le proprie informazioni con una spiegazione chiara e comprensibile, durante la quale utilizza un linguaggio semplice, evitando l’uso ingiustificato di termini giuridici. Il fornitore di servizi si impegna a fornire una risposta significativa a tutte le obiezioni del cliente nella sua lettera di risposta.
Il Prestatore archivia i reclami scritti – ivi inclusa la registrazione del reclamo presentato durante la comparizione personale – nonché le risposte ad essi fornite per cinque anni. Dopo il periodo di conservazione, i supporti dati (documenti) vengono eliminati dal fornitore di servizi.
4. Rimedio
Se il reclamo del Cliente viene respinto in tutto o in parte, o se il suddetto termine per l’istruttoria del reclamo è trascorso senza esito, il Cliente può rivolgersi alle seguenti autorità e organismi:
Dipartimento per la protezione dei consumatori dell’ufficio governativo della contea di Pest
Indirizzo: 1088 Budapest, József krt. 6.
Telefono: +36 1 459-4843
Indirizzo e-mail: [email protected]
Consiglio di conciliazione della contea di Pest
Indirizzo: 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25 IV/2.
Numero di telefono: +36 1 792 7881
Indirizzo e-mail: [email protected]
Nel procedimento dinanzi al collegio di conciliazione, il Prestatore è tenuto a collaborare.
Se non è possibile risolvere la controversia legale in uno dei modi di cui sopra o attraverso altri mezzi negoziati, l’Acquirente si rivolgerà al tribunaleha.

5. Il Cliente ha la possibilità di avviare una risoluzione extragiudiziale del suo reclamo relativo al prodotto o servizio acquistato online nell’ambito di una procedura di risoluzione delle controversie online. Puoi avviare la risoluzione delle controversie online sul seguente sito Web e puoi anche ottenere informazioni dettagliate sulla possibilità e le condizioni della risoluzione delle controversie online su questa pagina: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm ?event=main.home.show&lng = HU
9. Protezione dei dati
Il fornitore di servizi tratta i dati personali in suo possesso in modo confidenziale e li utilizza esclusivamente per gli scopi specificati nelle informazioni sulla gestione dei dati sul sito web. Nel trattare i dati del cliente, il fornitore di servizi tiene conto della legislazione sulla protezione dei dati in vigore in ogni momento. Le informazioni dettagliate sulla gestione dei dati sono disponibili sul sito web al seguente link: https://perfectacoustic.it/privacy-policy/
10. Disposizioni finali
1. Il Fornitore del Servizio non è responsabile per eventuali danni causati dalla connessione al Sito Web. L’Acquirente è responsabile della protezione del proprio computer e dei dati in esso contenuti.
2. È espressamente vietato trasmettere, comunicare o condividere contenuti sul Sito che non siano legalmente consentiti. Il Fornitore di servizi si riserva il diritto di eliminare i contenuti caricati dai Clienti.
3. Per quanto non disciplinato dalle Condizioni Generali, dal Codice Civile. e le disposizioni di altra legislazione ungherese pertinente prevarranno.
Appendice n. 1
Disclaimer
(campione)
(compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario: *
Il sottoscritto/i dichiara di esercitare/esercitare il mio/nostro diritto di recesso/risoluzione rispetto al contratto di vendita del/i seguente/i prodotto/i o alla fornitura del seguente servizio: *
Data di conclusione del contratto / data di accettazione: *
Nome del/i consumatore/i:
Indirizzo del/i consumatore/i:
Firma del/i consumatore/i: (solo in caso di dichiarazione su carta)
Datato
E’ consultabile nel Foglio Informativo Gestione Dati SimplePay al seguente link:

http://simplepay.hu/vasarlo-aff

PaymentService_SimplePay_Data_Transfer_EN

PaymentService_Fizetesi_tajekoztato_EN